Banyaknya keluhan konsumen terhadap iPhone 5 sepertinya membuat Apple harus berhati-hati. Bahkan untuk menjawab keluhan tersebut, Apple lebih memilih memperlambat proses produksi. Pasalnya mereka hendak memperbaiki kualitas pada bagian bodi smartphone tersebut.
Beberapa waktu lalu muncul banyak keluhan yang mengaku iPhone 5 sudah lecet saat baru dikeluarkan dari kotak pembungkusnya. Apple sempat mengeluarkan pernyataan bahwa kekurangan itu sebagai hal normal. Namun kini perusahaan berbasis di Cupertino, California, ini akhirnya mengeluarkan kebijakan kontrol kualitas yang lebih ketat untuk mengatasinya.
Ternyata bodi iPhone 5 yang mudah lecet dikarenakan bahan alumunium yang digunakan. Agar iPhone 5 tetap memiliki bodi lebih tipis dan ringan, Apple memilih untuk meningkatkan kualitas saat produksi. Apple lebih ketat lagi mengawasi setiap iPhone 5 yang diproduksi di pabrik Foxconn agar tidak lecet meski mengorbankan lebih banyak waktu dan uang.
Sementara itu, para analis memprediksikan langkah ini akan mengurangi keuntungan Apple untuk pasar iPhone 5. Hingga kini Apple maupun Foxconn tidak mau mengomentari kabar perlambatan produksi ini. Sedangkan iPhone 5 sudah memecahkan rekor penjualan 5 juta unit dalam kurun waktu seminggu.