DREAMERS.ID - Memang sempat viral, pengemudi ojek online orang asing alias bule bernama Anton Lucanus jadi pembicaraan setelah membuat akun Instagram yang menceritakan kesehariannya sebagai driver Go-Jek. Ia pun kerap bergaya dengan atribut lengkap seperti helm dan jaket hijau khas itu.
Namun keberadaan Anton tidak diakui oleh perusahaan digital tersebut. Hal ini dikatakan oleh Public Relation PT Go-Jek Indonesia, Rindu Ragilia, yang menyatakan jika Anton Lucanus bukanlah mitra pengemudi atau driver resmi mereka.
Baca juga: Permudah Pemesanan, Gojek Kenalkan 3 Layanan Baru di Aplikasi
"Terkait dengan munculnya informasi seseorang yang diduga mitra pengemudi dan diduga warga negara asing, dapat kami sampaikan bahwa Go-Jek hanya bermitra dengan warga negara Indonesia (WNI) yang dibuktikan dengan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saat melakukan pendaftaraan menjadi mitra," kata Rindu saat dihubungi Kompas.com, Jumat (22/9).Rindu juga berpesan agar pelanggan selalu mencocokkan wajah pengemudi dengan foto yang tertera di aplikasi sewaktu memesan. Hal ini untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan selama menggunajak layanan Go-Jek.
"Bila foto tidak sesuai, kami menyarankan pengguna untuk melaporkannya kepada Go-Jek melalui customer service kami," kata Rindu. Namun pihak Go-Jek belum mengungkapkan tindakan apa yang akan diambil.
(rei)
Share 
